Política de privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O BookTattoo é operado por 62.750.951 JOAO GUILHERME SANTOS OLIVEIRA, Microempreendedor Individual inscrito no CNPJ 62.750.951/0001-35, com endereço comercial na Rua Adão Mariano Gomes, 945, Jardim Brasil, Itapetininga/SP, CEP 18214-558. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail booktattoo4@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Cadastro de tatuadores: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash). Se você entrar com Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil da sua conta nesse serviço.

Perfil do tatuador: foto, biografia, função, endereço do estúdio, celular, horários de atendimento e as imagens e informações dos flashes publicados.

Agendamento de clientes: nome completo, e-mail, telefone, data e horário escolhidos e o flash reservado.

Pagamento: o sinal é pago no checkout do Stripe. Os dados do cartão são digitados e processados diretamente pelo Stripe; o BookTattoo não recebe nem armazena o número do cartão.

Dados técnicos: cookies de sessão necessários para manter o tatuador conectado ao painel.

3. Para que usamos os dados

Criar e manter a conta do tatuador e exibir o seu perfil público e os seus flashes (execução de contrato).

Exibir o endereço do estúdio no perfil público do tatuador, somente quando ele ativa essa opção no painel (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento desligando a opção).

Registrar o agendamento, reservar o horário, cobrar o sinal e enviar e-mails de confirmação, cancelamento e reembolso ao cliente e ao tatuador (execução de contrato).

Permitir que o tatuador entre em contato com o cliente sobre a sessão agendada (execução de contrato).

Prevenir fraudes, manter a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais e fiscais (legítimo interesse e obrigação legal).

4. Com quem compartilhamos

Com o tatuador responsável pelo flash agendado, que recebe os dados do cliente para realizar o atendimento.

Com o público em geral, inclusive buscadores, apenas o que o tatuador escolhe exibir no perfil: nome, foto, biografia, função, flashes e, se ele ativar a opção, o endereço do estúdio. O celular do tatuador nunca é exibido publicamente.

Com prestadores de serviço que operam dados em nosso nome: Stripe (pagamentos), Google (login social e mapas), Amazon Web Services (armazenamento de imagens) e Vercel (hospedagem do site). Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta ficam armazenados enquanto ela estiver ativa. Os dados de agendamentos e pagamentos são mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais disputas. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de consentimentos.

Envie o pedido para booktattoo4@gmail.com. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para autenticação no painel do tatuador. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento próprios.

Quando o tatuador escolhe exibir o endereço do estúdio, o perfil dele mostra um mapa do Google Maps incorporado. Ao carregar esse mapa, o Google pode receber dados técnicos do seu navegador, como endereço IP, e definir cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google. As demais páginas do site não carregam o mapa.

8. Segurança

O site é servido apenas por HTTPS, as senhas são armazenadas como hash e o acesso aos dados é restrito ao necessário para cada função.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando houver mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada nesta página.